1. Zonas de entrega
Actualmente entregamos nuestros productos en Tenerife, el resto de las Islas Canarias, la España peninsular y otros destinos según acuerdo (Portugal, proyectos internacionales).
Durante la fase inicial de la tienda online, la modalidad disponible es la recogida en nuestro almacén previa confirmación del pedido. Estamos trabajando para habilitar el envío a domicilio a la mayor brevedad.
2. Plazos
Los plazos de preparación y entrega son orientativos y se comunicarán en la confirmación del pedido. Pueden variar por disponibilidad de stock, logística insular o circunstancias ajenas al vendedor.
3. Fiscalidad según destino
Las entregas en Canarias están sujetas al régimen fiscal canario (IGIC). Las entregas en la Península están sujetas al IVA español. El impuesto aplicable se calcula automáticamente durante el proceso de compra según la dirección de entrega.
4. Comprobación en la entrega
El cliente debe comprobar el estado del embalaje y del contenido en el momento de la recepción. Cualquier incidencia visible deberá anotarse en el albarán de transporte o comunicarse de inmediato a info@homedevelopment-es.com.
5. Derecho de desistimiento
El consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación, comunicándolo por escrito a info@homedevelopment-es.com e indicando nombre, número de pedido, producto y fecha de compra.
No procederá el desistimiento en los supuestos legalmente excluidos, en particular en productos tintados, preparados o personalizados a petición del cliente, ni en productos abiertos o manipulados cuya naturaleza impida su nueva comercialización.
6. Devoluciones
Toda devolución debe ser autorizada previamente por el servicio de atención al cliente. Los productos deben devolverse sin usar, completos y en su embalaje original. Una vez recibida y comprobada la mercancía, se procederá al reembolso por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los plazos legales.
7. Contacto
HOME DEVELOPMENTS LT, S.L. · Nombre comercial: HOME CLIMATE COATINGS
CL. Pizarro, 8 Pta. 2 · Edificio Las Terrazas II · 38612 Granadilla de Abona (Santa Cruz de Tenerife)
CIF: B88853130 · Tel.: +34 629 203 563 · E-mail: info@homedevelopment-es.com
