1. Zákonná záruka
Na výrobky uváděné na trh společností HOME CLIMATE COATINGS se vztahuje zákonná záruka stanovená španělskými právními předpisy na ochranu spotřebitelů a uživatelů pro nové zboží, počítaná od převzetí výrobku.
2. Co záruka kryje
Záruka se vztahuje na rozpor výrobku se smlouvou: výrobní vady, obaly poškozené již u výrobce nebo výrobek, který neodpovídá svému popisu a technickému listu.
3. Co záruka nekryje
Záruka se v žádném případě nevztahuje na vady nebo škody způsobené:
- nesprávnou aplikací nebo aplikací mimo stanovené specifikace,
- nevhodným nebo špatně připraveným podkladem (nedostatečné očištění, penetrace či příprava),
- nedodržením dob schnutí,
- nevhodnými povětrnostními podmínkami během aplikace,
- užíváním v rozporu s technickým listem,
- nesprávným skladováním,
- zásahem neoprávněných třetích osob,
- běžným opotřebením,
- škodními událostmi nebo vnějšími příčinami.
Záruka neznamená příslib totožného výsledku u všech nemovitostí: konečné chování systému závisí na konkrétních podmínkách daného projektu a na jeho správném provedení v souladu s technickou dokumentací.
4. Jak uplatnit záruku
Za účelem uplatnění záruky musí zákazník kontaktovat zákaznický servis a uvést číslo objednávky, popis vady a, je-li to možné, fotografie nebo video. Viz rovněž stránka Reklamace.
5. Kontakt
HOME DEVELOPMENTS LT, S.L. · Obchodní název: HOME CLIMATE COATINGS
CL. Pizarro, 8 Pta. 2 · Edificio Las Terrazas II · 38612 Granadilla de Abona (Santa Cruz de Tenerife)
CIF: B88853130 · Tel.: +34 629 203 563 · E-mail: eshop@homedevelopment-es.com