1. Garantia Legal

Os produtos comercializados por HOME CLIMATE COATINGS beneficiam da garantia legal prevista na normativa espanhola de defesa dos consumidores e utilizadores para bens novos, a contar desde a entrega do produto.

2. O que Cobre a Garantia

A garantia cobre as faltas de conformidade do produto: defeitos de fabricação, embalagens danificadas na origem ou produto que não corresponda à sua descrição e ficha técnica.

3. O que Não Cobre a Garantia

A garantia não cobrirá em caso algum os defeitos ou danos causados por:

  • aplicação incorreta ou fora de especificação,
  • substrato inadequado ou mal preparado (falta de limpeza, primário ou preparação),
  • não cumprimento dos tempos de secagem,
  • condições ambientais inadequadas durante a aplicação,
  • utilização contrária à ficha técnica,
  • armazenamento indevido,
  • intervenção de terceiros não autorizados,
  • desgaste normal,
  • sinistros ou causas externas.

A garantia não equivale a uma promessa de resultado idêntico em todos os imóveis: o comportamento final do sistema depende das condições concretas do projeto e da sua correta execução conforme a documentação técnica.

4. Como Exercer a Garantia

Para exercer a garantia, o cliente deve contactar o serviço de atendimento ao cliente indicando o número de encomenda, uma descrição do defeito e, sempre que seja possível, fotografias ou vídeo. Veja-se também a página Reclamações.

5. Contacto

HOME DEVELOPMENTS LT, S.L. · Nome comercial: HOME CLIMATE COATINGS
CL. Pizarro, 8 Pta. 2 · Edificio Las Terrazas II · 38612 Granadilla de Abona (Santa Cruz de Tenerife)
CIF: B88853130 · Tel.: +34 629 203 563 · E-mail: eshop@homedevelopment-es.com